fokuseret Salgskursus

Undervisning med indleven

Vores underviser, Casper Dreymann, giver primært kurser for kundeservicemedarbejdere, kundeservicechefer samt teamledere.

Undervisning for kundeservicemedarbejdere

Kurset indeholder nogle af de mest afprøvede teknikker på området. Kurset her er for kundeservicemedarbejdere, som har den daglige kontakt med kunderne pr. telefon.

Undervisning for kundeservicechefer

Indhold inden for emnerne kundeservice og ledelse. Dagen bygges omkring opgaver og udfordringer. Målepunkter opstilles, så undervisning kan fastholdes i hverdagen efterfølgende.

Undervisning for Teamledere

Salgsledelse og salg er omdrejningspunkt